No-show (faltas sem aviso): o que é
No-show é quando o paciente não comparece à consulta e não avisa. É um dos principais motivos de buracos na agenda.
Definição
No-show é o termo usado para a falta do paciente sem aviso prévio. Ele deixa um horário vazio que poderia ter sido ocupado por outra pessoa e pesa na receita do profissional.
A taxa de no-show é o percentual de consultas marcadas que não aconteceram por falta sem aviso. Medir esse número mostra se o problema é pontual ou recorrente.
Na prática
Lembretes antes da consulta, regras claras de remarcação e uma conversa franca sobre cobrança de faltas costumam reduzir o problema. Se o profissional cobra faltas, isso deve estar combinado desde o início, e o contrato terapêutico ajuda a registrar. A calculadora de preço da consulta mostra o custo das faltas.
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Conteúdo informativo, sem caráter de assessoria jurídica, contábil ou clínica. As normas mudam e variam entre conselhos profissionais; confirme a regra vigente na fonte oficial e com o seu conselho. Última revisão: 14/10/2026.
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