Lembretes de consulta por e-mail e WhatsApp
O e-mail de lembrete sai sozinho na véspera. O do WhatsApp você envia em um clique, com a mensagem pronta.
Onde fica no app
E-mail: Agenda → "Agendamento online" → Configurar → "Enviar lembrete por e-mail ao paciente na véspera". WhatsApp: Dashboard → "Lembretes de amanhã", ou o botão "Lembrete WhatsApp" dentro do atendimento.
Passo a passo
- Ative o lembrete por e-mail, se ainda não estiver ativo. Ele é opcional e vale para pacientes que têm e-mail cadastrado.
- Na véspera, o paciente recebe o e-mail automaticamente.
- Para o WhatsApp, abra o painel e vá à lista Lembretes de amanhã.
- Clique no botão do WhatsApp ao lado do paciente. A mensagem já vem pronta, com data, hora, link da teleconsulta (se houver) e link para remarcar.
- Revise o texto, se quiser, e envie.
Bom saber
- O lembrete pelo WhatsApp é um clique seu, não um envio automático. A conversa abre no seu WhatsApp.
Perguntas frequentes
O lembrete por e-mail é automático?
Sim, na véspera, para pacientes com e-mail cadastrado. É opcional e você pode desligar.
O lembrete por WhatsApp sai sozinho?
Não. Você clica e a mensagem abre pronta. Assim o contato continua sendo seu.
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